+7 (911) 905-50-81DABLBIT — компания, оказывающая услуги по обслуживанию ИТ-инфраструктуры, а также созданию ИТ-инфраструктуры с нуля и ее модернизации. Одним из основных направлений деятельности нашей компании является разработка и настройка программных продуктов 1С. Делая выбор в пользу сотрудничества с нами, Вы полностью снимаете с себя вопрос обслуживания ИТ-инфраструктуры, от поставки оборудования, до тонкой настройки программного обеспечения.
Большой опыт работы на рынке ИТ, квалифицированные специалисты с широкими компетенциями и профессиональным стажем позволяют нам быть уверенными в том, что Ваши компьютеры, серверы и сеть будут работать именно так, как и было задумано.
Как мы работаем
- Предварительное обследование.
- Выясняем у клиента, что и в каком режиме нужно обслуживать.
- Проводим стартовый аудит.
- Высылаем коммерческое предложение и договор на обслуживание.
- Заключение договора.
- Заключаем договор на обслуживание и соглашение о конфиденциальности.
- С этого момента все вопросы, связанные с ИТ, вы можете адресовать нам.
- Режим обслуживания.
- Назначаем ответственного менеджера и инженера, которые будут всегда в курсе текущей ситуации у данного конкретного клиента.
- Составляем подробное описание ИТ-инфраструктуры клиента.
- Оперативно устраняем все возникающие инциденты.
- Ведем полный журнал всех инцидентов и изменений.
- Оптимизация работы.
- Уже в процессе стартового ИТ-аудита мы получаем информацию для улучшения работы всех ИТ-систем.
- В процессе обслуживания мы анализируем ИТ-инфраструктуру, оптимизируем ее, разрабатываем предложения по улучшению.
- Изменения, согласованные с клиентом, выполняются в рамках обслуживания либо в виде отдельных проектов.
- Мы осуществляем информационную поддержку клиентов, рассказываем им о новых технологиях, которые могут помочь им в ведении бизнеса.
География наших услуг
Большинство наших клиентов, заключивших абонентский договор на услуги аутсорсинга ИТ, находятся в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. При этом мы активно расширяем географию предоставления наших услуг. Технические возможности удаленной работы, выезд специалистов по необходимости, а также большое количество проверенных партнеров, позволяют нам оказывать услуги по всей России.